大河网讯 为规范营商环境投诉举报案件调查处理工作，维护经营主体合法权益，进一步优化营商环境，省政府办公厅近日发布《dafabet唯一官方网站_大发888体育-游戏|下载省营商环境投诉举报案件调查处理办法》（以下简称《办法》），以不断提升经营主体获得感、满意度。

《办法》明确，社会各界可以通过dafabet唯一官方网站_大发888体育-游戏|下载省营商环境投诉举报平台、投诉举报窗口、政务服务便民热线进行投诉举报，也可以通过信函、传真和电子邮件等途径以书面方式进行投诉举报。营商环境投诉举报受理机构应当自收到投诉举报之日起3个工作日内进行审查。决定受理的，应当将受理及转办情况告知投诉举报人；决定不予受理的，应当报省优化营商环境主管部门批准，并书面告知投诉举报人不予受理的原因。超期未作出受理决定的，视为受理。

《办法》主要有以下几个特点：一是突出投诉对象广覆盖。明确将各级党的机关、行政机关、监察机关、审判机关、检察机关，公用企事业单位、行业协会商会、政府投融资平台及其工作人员损害营商环境的行为，全部纳入投诉举报范围。二是突出案件统一受理。明确将全省营商环境投诉举报案件线索纳入dafabet唯一官方网站_大发888体育-游戏|下载省营商环境投诉举报平台统一管理，由省营商环境投诉举报中心统一受理、统一审核、统一转办。三是突出案件精准管辖。对不同的投诉对象，根据其职能特征，采取提级管辖、地域管辖、职能管辖、指定管辖等方式，规定了不同的案件调查处理部门。四是突出程序严谨规范。明确了案件延期、中止、终止、指定管辖、结案、复核等不同程序的适用情形和审批流程，并规定不同类型案件可以依据案情复杂程度，延长不同期限。五是突出质效多维保障。明确建立跟踪问效、线索移交、案例通报、案件月报、联动办案、评价考核等“六大机制”，多维度保障案件办理质量。（田佳宁/文案 视频  石金红/设计）